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售后服务政策

一、保修政策
1、购买七日内,如机器发生功能性故障,凭有效购机发票凭证,可提供退/换货服务
2、购买一月内,如机器发生功能性故障,凭有效购机发票凭证,可提供免费维修/换货服务
3、购买一年内,如机器发生功能性故障,凭有效购机发票凭证,可提供免费维修服务
二、收费说明
序号 区域代码 上门费(元/单次)
1 ≤30公里 60
2 ≤60公里 >30公里 120
3 ≤130公里 >60公里 190
收费标准:
保修期外送修需支付人工费+材料费
保修期外上门服务,需支付人工费+材料费+上门费
三、免责说明
以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货服务
1、由于自然灾害及异常电压、化学物质的侵蚀而造成的故障和损坏;
2、非产品质量引起的故障和损坏;
3、未按使用说明书的要求使用、维护、保管而造成的故障和损坏;
4、未及时清洁机器,机器内胆或净化器进风口有毛絮等易燃异物引起的故障和损坏;
5、未断开电源即打开机器,并直接触摸高压部件引起的故障和损坏;
6、非官方指定的服务网点进行维护或拆动、改装引起的故障和损坏。
贝昂科技欢迎广大客户来电咨询,我们有专业的售后团队为您提供优质服务
(1) 400电话:400-002-6776
微博售后支持:“贝昂售后 ”
QQ售后支持:“2662181239”
微信售后支持:“beiang_sh”
手机售后支持:“18013104023”
工作时间:周一至周五8:30-10:00,周六、周日及节假日10:00-18:00
(2) 产品介绍服务
如您对贝昂净化器感兴趣,可通过公司网站、网上店铺与客服400电话等多种方式,作前期了解。
(3) 使用说明服务
您在使用贝昂空气净化器之前,建议您仔细通读产品说明书与其它提示资料,如任何疑问,欢迎随时来电咨询。
(4) 故障排除服务
如您在使用净化器后,如发现任何疑似功能不良,欢迎随时联系贝昂售后人员,我们随时期待为您服务。
(5) 产品培训服务
贝昂科技将竭诚为所有经销商提供系统化专业产品培训服务。
欲了解更多苏州贝昂科技服务承诺的细则,请咨询苏州贝昂客服电话(400-002-6776)。苏州贝昂科技有限公司拥有苏州贝昂科技服务承诺的最终解释权。